Часто задаваемые вопросы

1. Как создать аккаунт?

Чтобы начать играть, нажмите кнопку “Зарегистрироваться”, расположенную в правом верхнем углу главной страницы. Заполните необходимые данные, подтвердите электронную почту, и ваш аккаунт будет готов к использованию.

2. Какие способы оплаты доступны для внесения и вывода средств?

Мы предлагаем широкий выбор способов оплаты для удобства наших игроков. Сюда входят основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard), Interac, цифровые платформы, такие как Apple Pay и Google Pay, а также популярные криптовалюты, такие как Bitcoin и Ethereum.

3. Как внести депозит на счет?

Войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел “Депозит”, выберите предпочитаемый способ оплаты и следуйте инструкциям на экране для завершения транзакции Вы также можете использовать кнопку “Депозит”, расположенную в нижней центральной части панели, для быстрого доступа.

4. Сколько времени занимает вывод средств?

Время обработки вывода средств зависит от выбранного способа оплаты. Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких рабочих дней.

5. Взимается ли комиссия за внесение и вывод средств?

Большинство депозитов бесплатны, но комиссии за вывод средств могут взиматься в зависимости от способа оплаты. Эта информация будет предоставлена перед завершением транзакции.

6. Могу ли я играть бесплатно?

Да, мы предлагаем демо-версии многих наших игр, чтобы вы могли играть бесплатно и ознакомиться с играми перед тем, как делать ставки на реальные деньги.

7. Как пройти верификацию аккаунта?

Чтобы верифицировать аккаунт, выполните следующие шаги:

1. Зарегистрируйте аккаунт

Создайте аккаунт, указав основные данные, такие как имя, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона.

2. Предоставьте необходимые документы.

Загрузите документы для подтверждения вашей личности:

  • Подтверждение личности: фото паспорта, водительского удостоверения или национальной ID-карты.
  • Подтверждение адреса: фото или скриншот недавнего счета за коммунальные услуги или выписки из банка (выданные в течение последних 3–6 месяцев).
  • Подтверждение способа оплаты: копия вашей банковской карты (с закрытыми средними цифрами) или скриншот вашего электронного кошелька.

3. Ожидайте проверки документов.

Наша команда проверит предоставленные документы, чтобы убедиться, что они действительны и соответствуют вашим данным в профиле. Обычно это занимает до 48 часов, но может занять больше времени, если потребуется дополнительная проверка.

4. Получите подтверждение.

После проверки документов вы получите подтверждение по электронной почте или в уведомлении аккаунта. После этого у вас будет полный доступ ко всем функциям, включая возможность вывода средств.

5. Будьте готовы к дополнительной проверке.

В некоторых случаях, особенно при крупных выводах или проверках безопасности, мы можем запросить дополнительные документы.

8. Что делать, если я забыл пароль?

Нажмите на ссылку “Забыли пароль?” на странице входа, введите свой адрес электронной почты, и мы отправим вам инструкции по сбросу пароля.

9. Поддерживаете ли вы ответственную игру?

Да, мы предоставляемряд инструментовдля контроля вашего игрового процесса, включая лимит на депозиты, лимит на потери, лимит на ставки, самоисключение, период охлаждения, лимит сессии. .

10. Как я могу связаться со службой поддержки?

Наша служба поддержки доступна 24/7 через чат или электронную почту. Пожалуйста, посетите раздел “Свяжитесь с нами” для получения полной информации или воспользуйтесь [email protected]

11. Какие валюты поддерживаются?

Мы поддерживаем несколько валют, включая CAD, USDC, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX, USDT. Вы можете найти список доступных валют в настройках аккаунта при настройке способов оплаты.

12. Безопасно ли играть в WinPulse?

Да, мы обеспечиваем высокий уровень безопасности, используя новейшие технологии шифрования данных и соблюдая международные стандарты безопасности для защиты вашей информации.

Мы используем cookies для улучшения вашего опыта. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Cookie Policy.